Respostas diretas sobre planos, cobrança, dados e funcionamento.
Sim. O Essencial pode ser usado sem cartão, respeitando os limites de produtos, clientes, pedidos e compartilhamentos de catálogo definidos para a conta. A exportação completa de clientes e produtos continua disponível em qualquer plano.
O Profissional é anual: um pagamento libera todos os recursos por 366 dias, incluindo o módulo Financeiro completo com contas, despesas, caixa, categorias, tendências e projeções. Não há cobrança mensal automática.
O item Financeiro aparece no Essencial como uma prévia dos recursos disponíveis. O uso do módulo, o cadastro de despesas e as análises financeiras são exclusivos do plano Profissional. Se uma conta Profissional expirar, os dados financeiros já cadastrados são preservados e voltam a ficar disponíveis quando o Profissional for reativado.
Não. Ao final dos 366 dias, a conta retorna ao Essencial. Para continuar com os recursos completos, basta realizar um novo pagamento. Se a renovação for feita antes do vencimento, os novos 366 dias são acrescentados ao período ainda válido.
Os dados da conta permanecem armazenados conforme a política de retenção e a legislação aplicável. A conta volta ao Essencial e os recursos exclusivos do Profissional ficam bloqueados até uma nova ativação. Clientes, produtos, pedidos e demais cadastros existentes não são apagados; se a quantidade estiver acima do limite gratuito, você continua consultando, editando e exportando os registros existentes, mas novos cadastros ficam sujeitos aos limites do Essencial. Dados financeiros também são preservados, porém o módulo Financeiro fica indisponível até uma nova ativação do Profissional.
O pagamento é processado no ambiente do Mercado Pago. A plataforma recebe apenas as informações necessárias para confirmar a transação e liberar o período contratado.
O Profissional é uma ativação única por 366 dias, sem mensalidade recorrente. Você pode parar de usar a ferramenta quando quiser, mas a interrupção voluntária do uso não gera reembolso proporcional. Reembolsos somente ocorrem quando exigidos pela legislação aplicável, por erro de cobrança ou nas demais hipóteses legalmente obrigatórias.
Sim. Usamos cookies necessários para manter sessão, segurança e funcionamento da plataforma. A versão atual não utiliza cookies de publicidade comportamental. Você pode escolher manter somente os necessários e revisar sua decisão a qualquer momento em Política de Cookies.
O painel administrativo global não oferece tela para visualizar clientes, itens de pedidos, observações ou conteúdo operacional dos usuários. Esse conteúdo não é usado para publicidade, perfilamento comercial ou venda de dados. A operação normal da plataforma utiliza dados cadastrais da conta e métricas agregadas.
Para gestão da ferramenta, podem ser acompanhadas métricas agregadas como quantidade de usuários, assinantes Profissionais, pedidos processados e soma bruta das vendas registradas, sem necessidade de abrir o conteúdo individual dos clientes.
Não. Catálogos e orçamentos podem ser compartilhados por links temporários. O acesso é feito por token e o conteúdo público é limitado ao necessário para aquele compartilhamento.
Use o e-mail suporte@agendadeencomendas.com.br.